Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025

En TickeTurn tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Solo recogemos los datos mínimos necesarios para gestionar tu turno en la cola del restaurante.

1. Responsable del tratamiento

La Casa de los Inventos [Razón Social], NIF [NIF], correo: privacidad@ticketurn.com. El establecimiento hostelero que utiliza TickeTurn actúa como responsable de los datos de su propia cola; TickeTurn actúa como encargado del tratamiento a su servicio.

2. Datos que tratamos y finalidad

Nombre y apellidos, número de comensales, preferencia de zona y, si aceptas las notificaciones, la suscripción push de tu navegador. La única finalidad es gestionar tu turno y avisarte cuando tu mesa esté lista.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución de la prestación que solicitas (gestión del turno) y en tu consentimiento para el envío de notificaciones push, que puedes revocar en cualquier momento desde los permisos de tu navegador.

4. Conservación (retención temporal)

Tus datos se conservan solo durante el tiempo estrictamente necesario: mientras dura tu turno. Al completarse o cancelarse la reserva, los datos se marcan como eliminados y se purgan periódicamente. No conservamos tu información con fines comerciales.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Utilizamos proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos) que actúan como encargados con las garantías contractuales exigidas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@ticketurn.com. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).